Avis Maison Héritage

Excellent SAV.

J 'ai acheté 2 sacs de la marque Maison Héritage sur VEPEE . Une attache à viser de la anse du sac KIARIA est tombé . Vepee voulait me rembourser le sac mais je ne voulais certainement pas me séparer de magnifique sac qui fait l 'admiration de mes amies pour son design et sa qualité . Le service client de la marque a répondu très rapidement à ma demande et m 'a fait envoyé cette attache par colissimo le lendemain ! Service irréprochable rare de nos jours . PLEINEMENT SATISFAITE

Une partie de mon sac est tombée et s'est perdue. J'ai envoyé un mail et très rapide mon sac était échangée. C'est d'autant plus étonnant que j'habite en Pologne! Merci beaucoup pour votre dedication et action rapide! Votre service client est fantastique 🙂

Après un premier achat pour un cadeau, puis deux sacs de voyage pour un weekend dans un bel hôtel, j'ai été agréablement surpris par la qualité du cuir grainé.
J'ai ensuite acheté trois autres produits et globalement je suis très satisfait. Tout au plus il arrive que certaines finitions ne soient pas parfaites lorsque l'on regarde de près... mais cette marque a su gagner ma confiance et est dorénavant celle à laquelle je pense quand je veux acheter de la maroquinerie.

Il me fallait absolument laisser un avis favorable !
je suis entièrement satisfaite des produits et du service clients.
Produits de qualité, service client à l'écoute, compréhensif et rapide !
J'ai échangé à plusieurs reprise avec l'assistante du Service Client et elle a toujours été disponible, aimable et professionnelle.