Avis Maison Héritage

Mon sac à main c'est ma vie :-)Alors autant dire que quand je choisi un sac, j'y met une très grande attention. Mon sac Aby m'accompagne partout, dans tous les endroits comme dans toutes les situations.Je l'ADOREEEEEEEEEE

Ma première expérience avec la marque Maison Héritage a été un véritable coup de foudre. Le Pure rouge... juste magnifique.Depuis, je suis une fidèle cliente de la marque que je recommande à toutes mes copines 😉

SAV très compréhensif et efficace. Ils ont remplacé un sac que j'ai abîmé.

Bonjour J'ai écrit au service après vente suite à la rupture de la fermeture de mon sac pour connaître les solutions proposées et ils m'ont suggère de renrenvoyer l'ancien pour en avoir un tout nouveau que j'ai reçu quelques jours plus tard C'est super ! Merci à tout le service.

Service après vente juste exceptionnel suite à des problème de fermeture éclaire de mon porte documents, j'ai fait un mail au SAV, j'ai eu un retour par mal extrêmement rapide. la personne très professionnelle ma trouver une solution après quelque échange par mail. résultat ils me change le porte documents directement. n’attend de recrois ce dernier à présent. Merci

Bonjour J'ai écrit au service après vente suite à la rupture de la fermeture de mon sac pour connaître les solutions proposées et ils m'ont suggère de renvoyer l'ancien pour en avoir un tout nouveau que j'ai reçu quelques jours plus tard C'est super ! Merci à tout le service.

Service après vente hyper réactif. Sac acheté il y a 1an 1/2, la fermeture principale ne fonctionnait plus. Il m'a été proposé de le retourner et de me l'échanger contre un neuf. Ce qui a été fait en un temps record (livré par Chronopost). Bravo!

Une des poignées de mon cartable en cuir avait lâché après quelques mois d’utilisation, et comme c’était un cadeau, je n’avais pas la facture (que je préférerais ne pas demàder pour ne pas contrarier la personne qui me l’avait offert). Le SAV m’a immédiatement proposé de me l’échanger contre un neuf, ce qui a été fait en une semaine. Impeccable et sympathique !

Ma première expérience avec maison héritage Paris est magnifique. J'ai craqué pour 4 paires de chaussures de modèles différents, et le résultat est au rendez vous. Aspect irréprochable élégance à la clé. Convient à tous les jeunes cadres.

J'ai acheté un sac à main dont la qualité du cuir et les finitions sont vraiment bonnes. Il fait son toujours petit effet. Après quelques mois d'utilisation, les rivets de la hanse ont lâché, alors en plein déménagement international, je n'avais plus du tout la facture sous la main. J'ai contacté la marque via Instagram qui a été très réactive. Le SAV m'a tout de suite proposé un échange standard sans remettre en question quoi que ce soit. D'autant plus qu'ils sont d'une politesse et gentillesse très agréables. Encore merci, je ne peux que recommander la marque malgré cet incident.

La garantie que Maison Heritage annonce n'est pas un leur. J'avais un petit défaut sur mon sac a dos. La poignée était craquelé. J'ai envoyé un mail et une réponse hyper rapide est arrivée; on me demandait de renvoyer le produit, je l'ai fait. Je viens de recevoir en retour mon sac... tout neuf... C'est presque incroyable. Encore merci pour votre suivi, votre attention, et bravo pour votre sincérité.